淮南jrs直播nba:营业厅又添新“帮手”

发布日期: 2017-12-21 信息来源: 淮南供电jrs直播nba

  随着网上智能用电业务的推广和“三供一业”移交工作的不断深入,供电营业厅的业务咨询量也呈现大幅上涨趋势。为应对突如其来的变化,更好地服务登门咨询的电力客户,淮南供电jrs直播nba营业及电费室加大科技投入,在营业大厅醒目位置摆放了新“帮手”——多媒体触控查询机。 

  “帮手”有了,可如何更好地让它发挥作用呢?该jrs直播nba营业及电费室“党员责任区”的成员们集思广益,“催抄核算帐务党员责任区”提供最新“智能用电”服务宣传资料,“低压电检党员责任区”提供最新业扩报装流程,“营业厅党员责任区”仔细梳理出客户常见疑问解答,群策群力让新“帮手”光鲜靓丽地站在了大厅。    

  据悉,新“帮手”运用智能化的终端软件控制、触摸和多媒体终端显示等技术,不仅可以直观地宣传企业形象,还可以让客户自主查询大厅营业时间、受理区域、业务项目、制度依据等服务信息,支持内容更新。此外, 新“帮手”对近期客户关注的热点——“网上智能用电服务”进行了重点宣传,如何使用手机查询实时电费余额、使用支付宝在线交费等信息直观地展现在客户眼前,一目了然,事半功倍地解答了客户心中的疑惑,助推了日常业务的开展。(许欢) 
 

 

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